Widerrufshinweise
Ein transparenter Widerrufsprozess trägt zu einem sicheren Einkauf bei. Nach Erhalt einer Bestellung kann eine Widerrufserklärung innerhalb von 16 Kalendertagen übermittelt werden.
Diese Hinweise erläutern den Ablauf des Widerrufs. Gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.
1. Widerrufsfrist
Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 16 Kalendertagen eine Widerrufserklärung abgegeben werden.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Übermittlung der Widerrufserklärung per E-Mail.
Nach Eingang der Mitteilung werden die weiteren Schritte sowie die erforderlichen Informationen für die Rücksendung bereitgestellt.
2. Ausübung des Widerrufs
Für die Bearbeitung empfiehlt sich die Angabe folgender Informationen:
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Bestellnummer
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Name der bestellenden Person
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betroffene Artikel
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kurze Widerrufserklärung
Auch wenn einzelne Angaben zunächst fehlen, kann eine Widerrufsanfrage selbstverständlich eingereicht werden. Gegebenenfalls werden fehlende Informationen anschließend per E-Mail ergänzt.
3. Rücksendung der Ware
Nach Eingang der Widerrufserklärung werden die für die jeweilige Bestellung vorgesehenen Rücksendeinformationen übermittelt.
Da sich Lagerstandorte und logistische Abläufe je nach Artikel unterscheiden können, kann auch die Rücksendeanschrift variieren.
Vor dem Versand genügt eine kurze Kontaktaufnahme per E-Mail. Dadurch kann die passende Rücksendeadresse bestätigt und eine zügige Bearbeitung unterstützt werden.
Für den Rückversand empfiehlt sich eine transportsichere Verpackung, um zusätzliche Beschädigungen während des Transportes möglichst zu vermeiden.
4. Zustand der Ware
Die Ware darf in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem stationären Geschäft möglich wäre.
Originalzubehör, Bedienungsanleitungen sowie vorhandenes Verpackungsmaterial können, soweit vorhanden, gemeinsam mit dem Artikel zurückgesendet werden.
Fehlt die Originalverpackung, wird die Bearbeitung des Widerrufs hierdurch grundsätzlich nicht ausgeschlossen.
5. Erstattungen
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Prüfung der Ware ohne unnötige Verzögerung.
Erstattungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Soweit dies im jeweiligen Einzelfall vorgesehen ist, werden auch die Kosten einer Standardlieferung entsprechend berücksichtigt.
Die Bearbeitung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Abschluss der Warenprüfung.
Die tatsächliche Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts.
Nach Veranlassung der Erstattung erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail.
6. Ausnahmen
In bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen kann ein Widerruf ausgeschlossen sein.
Hierzu zählen insbesondere:
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individuell angefertigte oder personalisierte Produkte
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Waren, die nach besonderen Kundenvorgaben hergestellt wurden
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versiegelte Artikel, deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes entfernt wurde
Gesetzliche Ansprüche bei Sachmängeln oder Falschlieferungen bleiben hiervon unberührt.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung des Widerrufs, die Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
8. Änderungen dieser Hinweise
Diese Widerrufshinweise können angepasst werden, wenn gesetzliche Vorgaben, organisatorische Abläufe oder technische Entwicklungen dies erforderlich machen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
Stand
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Juli 2026
9. Kontakt
Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung können jederzeit per E-Mail gestellt werden.
Anschrift
4508 Myles Ct #T
Upper Marlboro
MD 20772
USA
Telefon
+1 (240) 731-6824
Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Feiertage ausgenommen
Verkaufsgebiet
Deutschland
Ein transparenter und kundenorientierter Widerrufsprozess unterstützt eine faire und nachvollziehbare Bearbeitung jeder Anfrage. Jede Mitteilung wird individuell geprüft und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verbraucherrechte bearbeitet, damit eine angemessene Lösung für den jeweiligen Einzelfall gefunden werden kann.